通販担当の雑多回顧録

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通販

通販部の成長を止めるものとは一体?

今日は会社で通販部の会議があり、この時期になるといっつも悩まされています。 この時期は来年度の年間計画を立てる時期。来年度売上なんぼで利益なんぼ残すのか?って話をするんですね。とっても気が重いです。 何故か? 結論から言うと結局机上の空論にな…

制作会社のデザイン費ってもっと下げれるよね?

広告費は抑えろ!これはどの企業活動においても当たり前なんだろうけどねぇ。 デザイン会社に何をお願いしてるの? 通販会社が絶対に必要なもの、それはDM。(Webだけの場合もあるけどそれでも紙DMは送ったほうがいい。) そのDMを作るのは自社ばっかりじゃ…

中小企業通販担当者のお悩み物語 其の1  右も左も分からない

通販の仕事やってもうちょっとで丸7年になりそう。でもまだまだ仕事に自信が持てないし、やれてるなーって実感がない。つまりそれは結果が出ていないという事であって、結果を出したいと常々思っているのである。 まずは通販ってなんぞや?そんなレベルから…

通信販売の分析=お客様を知ること

通信販売ってお客様の顔を見ることが出来ません。でもお客様の購買情報はしっかり分かるんですね。誰がいつ何をどのくらい買ったかというのが分かります。今日は企画を作る時の大事な考え方について。 季節ごとに企画を作る 企画というのは、その時期にあっ…

中小企業通販の新規顧客獲得

商売の構造は新規客と既存客 商売というのはやっぱりお客様が来てくれないと商売にならないわけですね。いや当たり前の事言ってすんません。そんでお客様にも初めてと2回目以降とそのお店に来てくれる回数も違いますね。 初めてのお客様が1ヶ月後また来てく…

通販担当者が知っておかねばいけないスキル

この記事は通販担当やってる人に対して書いてます。この記事で何か仕事にヒントになれば幸い。 先日のエントリーで他社の通販担当の方と会いたいと書いた。やっぱりモデルとなる人がいないと何をどう学んでいけばいいのか分からなくなる。だから外に出て学ば…